全面取消断料报警功能的官方公告

关于全面取消光纤裁缆机断料报警功能的官方公告‌

尊敬的客户：

感谢您长期以来对我司光纤裁缆机产品的信赖与支持！

为持续优化产品性能、提升用户体验，我司始终高度重视客户反馈，并基于实际使用场景对产品功能进行动态调整。

经广泛收集客户意见及技术验证发现，当前光纤裁缆机的“断料报警功能”在实际应用中存在以下问题：

报警率高‌-无论是在刚开机时还是在使用的过程中，报警支架下无光缆都会触发报警；

‌操作繁琐‌-报警需人工频繁介入清除，影响作业效率；

‌非必要功能‌-多数用户反馈取消后不影响设备核心裁缆性能。

基于上述情况，为简化操作流程、确保设备运行稳定性，我司决定：

‌自即日起，全面取消所有在售及后续生产型号光纤裁缆机的断料报警功能。‌

‌特别说明‌：

已售出设备的原功能仍可正常使用，不做召回处理；

本次调整不涉及设备其他核心性能，裁缆精度、效率及安全性均不受影响。

我司将持续以客户需求为导向，通过技术创新和服务升级为您提供更优质的产品体验。

如有任何疑问，请随时联系我司.

售后客服电话：13302316105

再次感谢您的理解与支持！

深圳市鑫泽光电设备有限公司

深圳鑫瑞博精密制造有限公司

2025年4月22日